Cách thực hiện
Hướng dẫn nạp tiền
Hướng dẫn từng bước để nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi chỉ cho...
Casino trực tuyến Vietnam
Casino trực tuyến i2mate - Baccarat, Slot và Cá cược thể thao cho Việt Nam
Chúng tôi vận hành bàn baccarat trực tiếp, phòng slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng thị trường cá cược thể thao trong...
MoMoZaloPayVNPayViettelPay
Chỉ truy cập ở nơi pháp luật địa phương cho phép.
Trực tiếp
MoMo, ZaloPay và VNPay
Truy cập
Ưu tiên di độngDịch vụ
Khu vực được hỗ trợ Mục lục
TRANG ĐÁNG ĐỌC
Các khu vực trang web bạn nên đánh dấu
Chúng tôi viết từng trang này để trả lời các câu hỏi thực tế mà khách truy cập hỏi trong chat trực tiếp. Không có câu hỏi chung chung kiểu tiếp thị...
CÁC STUDIO ĐÁNG TIN CẬY
Studio cung cấp sảnh game i2mate
Chúng tôi kết nối với Pragmatic Play, PG Soft và Habanero vì ba studio đó chiếm phần lớn các yêu cầu game chúng tôi nhận được từ khách...
Pragmatic Play
PG Soft
Habanero
Microgaming
CQ9
Joker
Spadegaming
JDB
BÊN TRONG SẢNH
Mọi thứ bạn cần từ i2mate
Bàn casino trực tiếp phát trực tuyến từ studio chuyên nghiệp, phòng slot với tính năng quay đặc biệt, thị trường cá cược thể thao và game crash—tất cả ở một nơi khi bạn đăng nhập.
Live CasinoSlotsSportsbookCrash GamesArcade
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Cách bạn nạp và rút tiền trên i2mate
Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay thông qua các cổng thanh toán địa phương để bạn không cần chuyển đổi tiền tệ hoặc liên kết...
MoMo
ZaloPay
VNPay
ViettelPay
CON ĐƯỜNG TRỢ GIÚP
Ba cách để liên hệ với bộ phận hỗ trợ i2mate
Chúng tôi chạy chat trực tiếp từ 7 giờ sáng đến 11 giờ tối theo giờ Việt Nam, bảy ngày một tuần. Nếu bạn gửi email ngoài cửa sổ đó, chúng tôi sẽ trả lời vào buổi sáng hôm sau. Trên điện thoại di động, nút chat nổi ở góc dưới bên phải của mỗi trang. Trên máy tính để bàn, nó nằm trong chân trang. Mỗi thành viên trong nhóm hỗ trợ có quyền truy cập vào nhật ký tài khoản của bạn, vì vậy họ có thể xem lịch sử nạp tiền, rút tiền và phiên của bạn khi bạn mô tả sự cố. Không cần giải thích lại câu chuyện của bạn nhiều lần.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Khả dụng 7 giờ sáng – 11 giờ tối giờ Việt Nam. Thời gian phản hồi trung bình dưới hai phút trong giờ cao điểm. Bạn sẽ nói chuyện với một thành viên nhóm thực sự, không phải bot, người có thể xem nhật ký tài khoản của bạn.
Gửi đến [email protected] bất cứ lúc nào. Chúng tôi trả lời trong vòng bốn giờ trong cửa sổ hỗ trợ (7 giờ sáng – 11 giờ tối). Email gửi ngoài cửa sổ đó sẽ nhận được phản hồi vào buổi sáng hôm sau. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu bạn đang báo cáo lỗi hiển thị.
Trợ giúp di động
Nhấn vào nút chat nổi trong ứng dụng di động để mở cuộc trò chuyện toàn màn hình. Bộ phận hỗ trợ có thể thấy phiên bản ứng dụng và loại thiết bị của bạn, vì vậy họ có thể khắc phục sự cố cụ thể cho thiết lập của bạn mà không cần hỏi chi tiết kỹ thuật.
TRẢI NGHIỆM DI ĐỘNG
i2mate trên điện thoại của bạn
Chúng tôi xây dựng i2mate như một ứng dụng web tiến bộ, vì vậy bạn có thể thêm nó vào màn hình chính của mình mà không cần...
Không cần tải xuống cửa hàng ứng dụng
Biểu tượng màn hình chính
Khởi chạy toàn màn hình
Phiên đăng nhập được lưu
Sảnh được tối ưu hóa cảm ứng
Thông báo đẩy cho cập nhật khuyến mãi
i2mate so với khám phá ngoại tuyến rải rác
Trước khi chúng tôi xây dựng i2mate, khách truy cập Việt Nam phải tìm kiếm trên các diễn đàn, so sánh các trang web tổng hợp và thử...
| Một tài khoản so với nhiều đăng ký | Bạn mở một tài khoản i2mate và có quyền truy cập vào bàn casino trực tiếp, slot, thể thao và arcade. Không cần đăng ký với nhiều trang web hoặc nhớ các thông tin đăng nhập khác nhau. |
|---|---|
| Sảnh hợp nhất so với tab trình duyệt | Chuyển đổi giữa các loại game bằng cách nhấp vào tab phòng, không phải mở các tab trình duyệt mới hoặc chuyển đổi giữa các ứng dụng. Lịch sử game của bạn theo dõi những gì bạn chơi trên tất cả các phòng. |
| Thanh toán địa phương so với chuyển đổi tiền tệ | Nạp tiền bằng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Không cần liên kết thẻ quốc tế hoặc chuyển đổi tiền tệ. Số dư tài khoản của bạn hiển thị bằng VND và rút tiền quay trở lại ví di động của bạn. |
| Số dư có thể nhìn thấy so với dự đoán số dư | Số dư tài khoản của bạn được cập nhật theo thời gian thực khi bạn chơi. Bạn có thể thấy lịch sử cược của mình cho tất cả các game trong một bảng, không phải tìm kiếm qua các tài khoản riêng biệt trên các trang web khác nhau. |
| Một hộp thư đến hỗ trợ so với nhiều email | Tất cả các câu hỏi hỗ trợ của bạn đi đến cùng một nhóm. Bộ phận hỗ trợ có thể thấy toàn bộ lịch sử tài khoản của bạn, vì vậy bạn không cần giải thích bối cảnh mỗi khi bạn liên hệ. |
| Quy trình xác minh một lần so với kiểm tra lặp lại | Xác minh tài khoản của bạn một lần với SMS và email. Sau đó bạn có thể rút tiền từ bất kỳ loại game nào mà không cần tải lên tài liệu cho mỗi loại game hoặc phương thức thanh toán. |
KHU VỰC DỊCH VỤ
Nơi i2mate cung cấp dịch vụ
Chúng tôi phục vụ khách truy cập từ Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn mở trang web, chúng tôi kiểm tra địa chỉ IP của bạn để xác nhận rằng bạn đang truy cập từ khu vực được hỗ trợ. Nếu bạn ở ngoài Việt Nam, bạn sẽ thấy thông báo giải thích rằng chúng tôi không thể tạo tài khoản cho vị trí của bạn. Chúng tôi không chặn bạn khỏi việc đọc nội dung trang web, nhưng các nút đăng ký và nạp tiền sẽ bị vô hiệu hóa. Nếu bạn di chuyển đến một khu vực khác và muốn kiểm tra xem chúng tôi có phục vụ ở đó không, hãy gửi email cho bộ phận hỗ trợ với quốc gia mới của bạn và chúng tôi sẽ cho bạn biết.
Huế, Vietnam
FAQ
Nhấp vào nút Mở tài khoản ở đầu trang chủ. Nhập số điện thoại di động của bạn, tạo mật khẩu và xác nhận qua SMS. Sau đó bạn sẽ thấy sảnh đầy đủ và có thể nạp tiền ngay lập tức bằng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Chọn một trong những biểu tượng này trong màn hình nạp tiền, nhập số tiền và bạn sẽ được chuyển hướng đến ứng dụng thanh toán trên điện thoại của mình để xác nhận. Tiền xuất hiện trong tài khoản của bạn trong vài phút.
Chúng tôi xử lý rút tiền hai lần mỗi ngày: một lần vào buổi sáng và một lần vào buổi chiều. Nếu bạn gửi yêu cầu trước 11 giờ sáng, tiền thường đến vào buổi chiều. Các yêu cầu sau 3 giờ chiều được xử lý vào buổi sáng hôm sau.
Có. Mở i2mate.org trong trình duyệt di động của bạn, nhấn vào menu chia sẻ và chọn Thêm vào màn hình chính. Biểu tượng i2mate sẽ ngồi cạnh các ứng dụng khác của bạn và khởi chạy toàn màn hình khi bạn nhấn vào nó. Không cần tải xuống từ cửa hàng ứng dụng.
Chúng tôi kết nối với Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Microgaming, CQ9, Joker, Spadegaming, JDB và Bigtime Gaming. Bạn sẽ thấy logo studio trên mỗi game trong sảnh. Mỗi studio được tích hợp qua API chính thức với RTP được công bố của họ.
Nhấp vào nút chat nổi ở góc dưới bên phải hoặc gửi email cho chúng tôi tại [email protected]. Chat trực tiếp mở từ 7 giờ sáng đến 11 giờ tối giờ Việt Nam. Email được trả lời trong vòng bốn giờ trong cửa sổ đó.
Nếu lỗi máy chủ hoặc mất kết nối làm gián đoạn vòng chơi của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ với thời gian của vòng chơi. Chúng tôi sẽ xem lại nhật ký phiên và khôi phục số dư của bạn về trạng thái trước khi lỗi xảy ra.
HƯỚNG DẪN ĐIỀU HƯỚNG
Cách tìm đường xung quanh i2mate
Chúng tôi tổ chức trang web thành bốn phần chính: sảnh game, tài khoản, hỗ trợ và chính sách. Sảnh là nơi bạn duyệt và chơi game. Tài...
Sảnh game
Sáu phòng: Live Casino, Slots, Sportsbook, Arcade, Bingo, Crash. Nhấp vào tab phòng ở đầu để chuyển đổi. Mỗi phòng...
Tài khoản
Xem số dư hiện tại của bạn, lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền và nhật ký game. Thay...
Hỗ trợ
Trang trợ giúp với hướng dẫn từng bước cho các tác vụ phổ biến: cách nạp tiền, cách rút tiền...
Chính sách
Điều khoản tài khoản, chính sách quyền riêng tư, quy tắc rút tiền và giới hạn cược. Được viết bằng...
ĐIỀU BẠN KIỂM TRA ĐẦU TIÊN
Những gì bạn thấy khi vào i2mate
Chúng tôi xây dựng i2mate xung quanh cách người dùng Việt Nam thực sự duyệt web: di động trước tiên, thanh toán địa phương và sảnh game mà...
Định hướng thương hiệu
i2mate là nền tảng game mà chúng tôi điều hành...
Luồng tài khoản
Mở tài khoản bằng số điện thoại di động của...
Khả năng cung cấp dịch vụ
Chúng tôi phục vụ khách truy cập từ Việt Nam...
Bối cảnh bảo mật
Mọi phiên đăng nhập đều được mã hóa TLS. Chúng...
CẤU TRÚC NỀN TẢNG
Con số i2mate trong một cái nhìn
9 studio
Nhà cung cấp game được kết nối
1200+ game
Lobby đầy đủ trên desktop và di động
Trong vài giờ
Thời gian xử lý rút tiền điển hình
16 giờ
Cửa sổ hỗ trợ trực tiếp hàng ngày
BẢNG MINH BẠCH GAME
Tỷ lệ trả thưởng cho người chơi theo danh mục game
Mỗi danh mục game có phạm vi RTP dựa trên các studio mà chúng tôi kết nối. Slot từ Pragmatic Play thường chạy từ 96,45% đến 96,70%. Bàn casino trực tiếp từ...
Slot (Pragmatic Play)
92%96,45% – 96,70% RTP. Các game như Sweet Bonanza và Gates of Olympus nằm ở đầu...
Live Casino (Ezugi, Evolution)
97%98,50% – 99,30% RTP. Baccarat và blackjack có tỷ lệ cao nhất. Roulette thấp hơn một...
Crash (Spribe, Turbo Games)
96%97,00% RTP. Aviator và các game tương tự chạy ở tỷ lệ cố định này. Không...
Arcade (Joker, JDB)
95%95,00% – 97,50% RTP. Game câu cá và game bắn có tỷ lệ thay đổi tùy...
Sportsbook
94%Biên lợi nhuận khoảng 4% – 6% tùy thuộc vào môn thể thao và loại thị...
Tỷ lệ RTP là giá trị tham khảo mang tính thông tin từ tài liệu của nhà cung cấp. Actual session outcomes vary.
BỐI CẢNH NỀN TẢNG
Cách chúng tôi xây dựng i2mate cho Việt Nam
Chúng tôi thiết kế i2mate với cách tiếp cận di động trước tiên vì phần lớn khách truy cập của chúng tôi duyệt trên điện thoại trong giờ...
Thiết kế di động trước
Sảnh tải trong ít hơn ba giây trên 4G. Các...
Kiểm soát bảo mật
Mọi phiên được mã hóa với TLS 1.3. Chúng tôi...
Bảo đảm tài khoản
Nếu lỗi máy chủ hoặc mất kết nối làm gián...
Chơi có trách nhiệm
Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày hoặc hàng tuần...
Sáu yếu tố xác định i2mate
Chúng tôi xây dựng i2mate xung quanh sáu điểm nhấn có thể nhìn thấy mà khách truy cập kiểm tra trước khi họ quyết định đăng...
MoMo, ZaloPay, VNPay
Ba phương thức thanh toán mà khách truy cập Việt Nam yêu cầu nhiều nhất. Chúng tôi tích hợp chúng qua cổng địa phương để bạn thấy giao dịch bằng VND trong ứng dụng ngân hàng của mình. Không có phí chuyển đổi ngoại hối.
Chín studio game
Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Microgaming, CQ9, Joker, Spadegaming, JDB và Bigtime Gaming. Chúng tôi thêm studio mới khi họ phát hành nội dung được nhắm mục tiêu tốt đến thị trường Việt Nam.
Hỗ trợ 16 giờ
Chat trực tiếp và email từ 7 giờ sáng đến 11 giờ tối giờ Việt Nam. Bao gồm giờ cao điểm tối và cuối tuần khi phần lớn phiên diễn ra. Thời gian phản hồi trung bình dưới bốn phút.
Rút tiền trong cùng ngày
Chúng tôi xử lý rút tiền hai lần mỗi ngày: một lần vào buổi sáng và một lần vào buổi chiều. Nếu bạn gửi yêu cầu trước hạn chót buổi sáng, tiền sẽ đến ví của bạn vào buổi chiều. Các yêu cầu sau đó được xử lý vào buổi sáng hôm sau.
Ứng dụng web di động
Thêm i2mate vào màn hình chính của bạn mà không cần cửa hàng ứng dụng. Khởi chạy toàn màn hình với phiên đã lưu. Sảnh tải trong ba giây trên 4G và mọi game được tối ưu hóa cho màn hình cảm ứng.
Chính sách văn bản thuần túy
Mỗi chính sách được viết bằng tiếng Việt đơn giản và được đăng dưới dạng văn bản có thể tìm kiếm. Không có PDF được quét hoặc thuật ngữ pháp lý mà bạn cần một từ điển để đọc. Chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ để bạn có thể thấy những gì đã thay đổi.